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Thirer

Digitale Interaktion beim Online Kauf von Klamotten

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von am 08.07.2013 um 18:16 (2903 Hits)
Die Bergwanderung ist schon längst eingeplant und die entsprechenden Accessoires wurden natürlich benötigt, damit die Wandertour auf den Bergen nicht ins Wasser fällt. Neben dem typischen Einkauf in den Stores habe ich mich im Hinblick auf die passende Mode mal die Online Shops im Internet mal genauer angeschaut und die Fashionwelt im Internet ist riesengroß.

Viele Anbieter zum Vergleich

Den Überblick trotz zahlreicher Angebote von diversen Anbietern vergleichen – fast ein Ding der Unmöglichkeit! Denn es tummeln sich im Internet sehr viele Shops, so dass man nicht selten mal den Überblick verliert. Vergleichsportale für einen Online Shop im Bereich Fashion gibt es genug. Ein paar Klicks auf Google und schon werden die ersten Shopvergleich- Plattformen angezeigt. Das kann man sich ansehen, allerdings muss man bedenken, dass nicht alle potentiellen Modekunden auf den Preise starren. Bei großen Marken wie Gucci, Armani ist die Zahlungsbereitschaft höher. Marken wie C&A bieten natürlich sehr viel günstigere Klamotten an. Aber ob die NoName Marken jedermanns Geschmack ist, darf bezweifelt werden.

Interessante Plattform bei s.Oliver

Ich gehöre zu der Schicht der goldenen Mitte, die Wert auf gute Qualität zu angemessenen Preisen legen. Und so habe ich mir kürzlich den Online Shop bei s.Oliver mal angeschaut, der vom Insitut für Service Qualität als bester Online Shop im Bereich Fashion gekürt. Diese Auszeichnung bezog sich vor allem auf den Service über Telefon, aber auch über digitale Plattformen wie E-Mail Verkehr. Das wollte ich natürlich mir näher anschauen und habe für die Bergtour eine Wanderjacke gesucht. Auf der Homepage von s.Oliver gibt es eine Chatfunktion, auf der man in Interaktion mit einem Mitarbeiter treten kann. Der fungiert hier als Modeberater. Gesucht wurde die passende Wanderjacke und auf Nachfrage, wie die Jacke ausgestattet sein soll, habe ich nur einige Merkmale genannt. Fazit fällt für solche Plattformen positiv aus!

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