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Ebay Probleme mit Verkaeufer

Erstellt von italomaster, 15.08.2007, 11:52 Uhr · 59 Antworten · 4.179 Aufrufe

  1. #21
    Benutzerbild von J.B.

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    @Babooshka

    Du kannst mit dem Verkäfer Kontakt aufnehmen, wenn Du bei Ebay in sein Profil, bzw. sein Bewertungsprofil! Dort gibt es eine Registerklappe "Mit Mitglied Kontakt aufnehmen".

    Vielleicht solltest Du es erst einmal so probieren und fragen, wo das Problem liegt.

    Gruß

    J.B.

  2.  
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  3. #22
    Benutzerbild von PostMortem

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von Babooshka Beitrag anzeigen
    So, einmal kurz die Suche bemüht und flugs diesen Thread ausgegraben. Ich habe da nämlich auch grad mal ein Problem mit ebay und wollte mal fragen, ob sich damit jemand auskennt.

    Vor 2 Wochen habe ich auf einen Artikel geboten und die Auktion verloren. Kurz danach kam "Angebot an unterlegenen Bieter", ganz offiziell, sowohl als Mail als auch als Nachricht in meinem ebay-Postfach, alles ganz legal und anständig. Ich also geguckt, wie das Bewertungsprofil des Verkäufers aussieht: Aha, lauter gute Bewertungen, also habe ich das Angebot angenommen. Kontonummer vom Verkäufer bekommen, Geld überwiesen, Verkäufer sagt, er sendet die Ware, sobald das Geld gutgeschrieben ist. Ja, das ist jetzt 2 Wochen her und die Ware ist immer noch nicht da.
    Es gab in den letzten Monaten vermehrt Betrüger die in diesem Bereich aktiv waren. Muss nicht so sein, aber evtl. bist Du davon betroffen:

    http://www2.ebay.com/aw/de/200709101950072.html

    ###########################################



    Liebe eBay-Mitglieder,
    als Geschäftsführer Auction bin ich auch für die Sicherheit des Marktplatzes verantwortlich. Aus aktuellem Anlass warne ich vor allem Käufer vor einer neuen Masche von Betrügern, die den Online-Marktplatz eBay missbrauchen.
    Wenn Sie auf einen hochpreisigen Artikel geboten haben, jedoch nicht Gewinner der Auktion geworden sind, kommt es derzeit vermehrt dazu, dass Sie ein �Angebot an den unterlegenen Bieter� bekommen, welches von unauthorisierten Dritten gefälscht wurde.

    Wir werden daher ab sofort die Mitgliedsnamen der Bieter ab einem Gebot von 100 Euro und mehr nicht mehr öffentlich sichtbar darstellen. In diesem Fall sind die Mitgliedsnamen der Bieter in der Gebotsübersicht in Zukunft nur noch für den Verkäufer selbst sichtbar.
    Aber Sie können sich auch selbst schützen, in dem Sie folgende Grundregeln beachten:
    Alle wichtigen Nachrichten, die Ihr Mitgliedskonto betreffen, finden Sie auch in Mein eBay unter �Meine Nachrichten�. Bitte reagieren Sie nicht auf �Angebote an den unterlegenen Bieter�, wenn diese Nachricht nicht auch in �Meine Nachrichten� enthalten ist.
    Gehen Sie auf keinen Fall einen Handel ein, dessen Abschluss nicht offiziell über die eBay-Seite getätigt wurde.
    Bitte nutzen Sie immer sichere, von eBay empfohlene Zahlungsmethoden. Herzliche Grüße
    Patrick Boos
    Geschäftsführer Auction eBay GmbH

    ###########################################

    PM

  4. #23
    Benutzerbild von Babooshka

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von J.B. Beitrag anzeigen
    @Babooshka

    Du kannst mit dem Verkäfer Kontakt aufnehmen, wenn Du bei Ebay in sein Profil, bzw. sein Bewertungsprofil! Dort gibt es eine Registerklappe "Mit Mitglied Kontakt aufnehmen".

    Vielleicht solltest Du es erst einmal so probieren und fragen, wo das Problem liegt.

    Gruß

    J.B.
    GENAU DAS GEHT DOCH EBEN NICHT!!! Ich hab doch schon alle Methoden versucht, mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen, es geht nicht! "Sie versuchen, mit jemand Kontakt aufzunehmen, mit dem Sie keine Transaktionen am laufen haben", so heißt es immer! Man kann anscheinend definitiv keine Leute kontaktieren, mit denen man nicht explizit gehandelt hat, sprich, ich hab eine Auktion von ihm gewonnen oder er hat bei mir was gekauft.

    PM, diese Warnung ist mir bekannt. Wie gesagt, die Nachricht kam sowohl per Mail als auch über "Meine Nachrichten". Ein vorsätzlicher Beschiss in der Art, wie in der Warnung beschrieben, ist es demnach nicht. Das Profil des Verkäufers ist von vorne bis hinten einsehbar, es ist sogar ein Foto von ihm drin und wie gesagt, eine einzige negative Beurteilung und viele positive (ich habe übrigens auch eine einzige negative, war 'ne kleine Rachebewertung gewesen). Auch habe ich kein Vermögen bezahlt, sondern so um die 20 Euro+Porto. Aber natürlich will ich meinen Artikel haben!

  5. #24
    Benutzerbild von PostMortem

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von Babooshka Beitrag anzeigen
    GENAU DAS GEHT DOCH EBEN NICHT!!! Ich hab doch schon alle Methoden versucht, mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen, es geht nicht! "Sie versuchen, mit jemand Kontakt aufzunehmen, mit dem Sie keine Transaktionen am laufen haben", so heißt es immer! Man kann anscheinend definitiv keine Leute kontaktieren, mit denen man nicht explizit gehandelt hat, sprich, ich hab eine Auktion von ihm gewonnen oder er hat bei mir was gekauft.

    PM, diese Warnung ist mir bekannt. Wie gesagt, die Nachricht kam sowohl per Mail als auch über "Meine Nachrichten". Ein vorsätzlicher Beschiss in der Art, wie in der Warnung beschrieben, ist es demnach nicht.
    OK, gerade alles nochmal genau gelesen.

    Hast Du mal geguckt ob der Anbieter derzeit noch andere Auktionen offen hat? Wenn ja, kannst Du über "Frage an den Verkäufer" eine Nachricht an den Anbieter schicken. Ist zwar ein Umweg, aber so kommst Du evtl. in Kontakt.

    PM

  6. #25
    LastNinja
    Benutzerbild von LastNinja

    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Komisch, dass gerade heute diese Thema hier behandelt wird.

    Gestern habe ich z.B. bei einer Aktion zugeschaut.
    Diese hier
    Dort wurde also ein Gegenstand feilgeboten und das aktuelle Gebot (22 Euro) war schon über dem Neuwert (14,95 Euro).

    Ich habe dann den Höchstbietenden angeklickt, Kontakt mit Mitglied aufnehmen und ihn darauf hingewiesen, dass er das Teil im Neu-Zustand für die Hälfte bekommt.
    (fragt jetzt nicht, warum ich das gemacht habe, mir war halt danach.

    Jedenfalls kam die Mail bei ihm an, er bedankte sich und nahm sein Gebot zurück (kann man auch nach verfolgen - unter Gebote - Rücknahme)

    Als ich das vorhin beim jetzigen Höchstbietenden versuchte, bekam ich die gleiche Antwort wie Babooshka:

    "Sie versuchen, mit jemand Kontakt aufzunehmen, mit dem Sie keine Transaktionen am laufen haben"

    Jetzt frag ich mich auch, warum das bei dem einen Bieter ging und bei dem Anderen nicht.
    Beide hatten zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme keine eigenen laufenden Aktionen.

    Jetzt bitte keine Moralpredigt, warum ich anderen Verkäufern die Preise versaue. War heute einmalig als Arcade-Engel unterwegs.

  7. #26
    Benutzerbild von J.B.

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von Babooshka Beitrag anzeigen
    GENAU DAS GEHT DOCH EBEN NICHT!!! Ich hab doch schon alle Methoden versucht, mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen, es geht nicht! "Sie versuchen, mit jemand Kontakt aufzunehmen, mit dem Sie keine Transaktionen am laufen haben", so heißt es immer! Man kann anscheinend definitiv keine Leute kontaktieren, mit denen man nicht explizit gehandelt hat, sprich, ich hab eine Auktion von ihm gewonnen oder er hat bei mir was gekauft.
    OK, dann ein anderer Weg: Nimm einen seiner Artikel unter Beobachtung und kontaktiere ihn über diesen Artikel. Das sollte in jedem Falle funktionieren. Um was es tatsächlich geht kannst Du ja in der Nachricht erklären.

    Gruß

    J.B.

  8. #27
    Benutzerbild von J.B.

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Was auch gehen müßte ist folgender Weg:

    Der Artikel sollte eine Artikelnummer haben. Wenn Du bei Ebay auf die Option "Erweiterte Suche" gehst und diese dort eingibst, sollte der Artikel noch angezeigt werden, auch wenn die Auktion schon eine Weile vorbei ist. Von da aus sollte man dann über die Artikelseite Kontakt zu dem Verkäufer aufnehmen können und er weiß gleich um welchen Artikel es geht.

    Gruß

    J.B.

  9. #28
    Benutzerbild von Babooshka

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    LastNinja: Bei dir dürfte das funktioniert haben, weil du sozusagen eine Frage zu einem Artikel gestellt hast (in deinem Fall hast du eben eine Anmerkung dazu gemacht). DAS geht ja. Man hat ja die Möglichkeit, den Verkäufer eines Artikels zu kontaktieren, zu dem man mehr erfahren möchte.

    PM und JB: In meinem Fall geht das nicht, weil der Verkäufer derzeit keine weiteren Angebote hat. Das habe ich alles schon versucht. Aber wenigstens habe ich jetzt entdeckt, wo man sich bezüglich eines Angebots an einen unterlegenen Bieter an ebay wenden kann. Ich wart noch bis nächste Woche und dann geht's ab. Irgendwie kann ich mir nicht vorstellen, dass jemand, der sich offensichtlich so seriös auf ebay benimmt, gerade bei mir Scheiße baut. Ich meine, bei manch einem Händler kommt es vor, dass er plötzlich nicht mehr liefert, sich eine negative Bewertung nach der anderen einhandelt und sich dann verdünnisiert, aber dies hier ist ja ein Privatmensch.

  10. #29
    Benutzerbild von Babooshka

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von J.B. Beitrag anzeigen
    Was auch gehen müßte ist folgender Weg:

    Der Artikel sollte eine Artikelnummer haben. Wenn Du bei Ebay auf die Option "Erweiterte Suche" gehst und diese dort eingibst, sollte der Artikel noch angezeigt werden, auch wenn die Auktion schon eine Weile vorbei ist. Von da aus sollte man dann über die Artikelseite Kontakt zu dem Verkäufer aufnehmen können und er weiß gleich um welchen Artikel es geht.

    Gruß

    J.B.
    Nein, das geht auch nicht. Ich habe den Artikel offiziell nicht ersteigert, also stehe ich derzeit offiziell in keinem Geschäftsverhältnis zu dem Verkäufer, ergo darf ich ihn nicht kontaktieren. Glaub mir, ich habe schon alle Möglichkeiten durchprobiert, um an ihn ranzukommen. Für mich als offizieller Nicht-Auktionsgewinner wird bei einer vergangenen Auktion noch nicht mal der Link "Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen" angezeigt.

  11. #30
    Benutzerbild von J.B.

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von Babooshka Beitrag anzeigen

    PM und JB: In meinem Fall geht das nicht, weil der Verkäufer derzeit keine weiteren Angebote hat. Das habe ich alles schon versucht. Aber wenigstens habe ich jetzt entdeckt, wo man sich bezüglich eines Angebots an einen unterlegenen Bieter an ebay wenden kann. Ich wart noch bis nächste Woche und dann geht's ab. Irgendwie kann ich mir nicht vorstellen, dass jemand, der sich offensichtlich so seriös auf ebay benimmt, gerade bei mir Scheiße baut. Ich meine, bei manch einem Händler kommt es vor, dass er plötzlich nicht mehr liefert, sich eine negative Bewertung nach der anderen einhandelt und sich dann verdünnisiert, aber dies hier ist ja ein Privatmensch.
    Wenn Du die Artikelnummer noch hast versuche es darüber. An der hat sich ja nichts geändert. Demzufolge ist die Auktion noch bei Ebay im System und Du kannst über diese Seite dann Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen. Das sollte funktionieren, vorausgesetzt Du hast die Artikelnummer noch.

    EDIT: Ich sehe gerade, dass das auch nicht gehen soll.

    Das finde ich aber komisch, denn Du hast doch mitgeboten! Von daher muss es für Dich möglich sein den Verkäfer zu kontakten, selbst wenn Du in der ursprünglichen Auktion unterlegen bist!

    Gruß

    J.B.

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