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Ebay Probleme mit Verkaeufer

Erstellt von italomaster, 15.08.2007, 11:52 Uhr · 59 Antworten · 4.184 Aufrufe

  1. #31
    Benutzerbild von Babooshka

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Nein, das geht NICHT! Ich habe die Auktion nicht gewonnen, die Auktion ist vorbei, ergo kann ich nicht mit dem Verkäufer kommunizieren!

  2.  
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  3. #32
    LastNinja
    Benutzerbild von LastNinja

    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von Babooshka Beitrag anzeigen
    LastNinja: Bei dir dürfte das funktioniert haben, weil du sozusagen eine Frage zu einem Artikel gestellt hast (in deinem Fall hast du eben eine Anmerkung dazu gemacht). DAS geht ja. Man hat ja die Möglichkeit, den Verkäufer eines Artikels zu kontaktieren, zu dem man mehr erfahren möchte.
    Na ja, ich habe ja nicht den Verkäufer kontaktiert, sondern zweimal den Höchstbietenden.
    Und da hat es beim ersten Mal funktioniert und beim zweiten Mal nicht.
    Und bei Beiden bin ich identisch vorgegangen (wie oben beschrieben).
    Und genau DAS funktionierte nur beim ersten Mal.

  4. #33
    Benutzerbild von Babooshka

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Ja, irgendwie funktioniert die Kontaktaufnahme bei ebay nicht richtig, sofern man keinen expliziten Deal mit jemandem hat. Ganz zu Anfang, kurz nach der Auktion, als das Angebot an unterlegenen Bieter kam, konnte ich ja auch noch ein paar Tage mit dem Verkäufer kommunizieren, schließlich mussten wir ja ein paar Daten austauschen.

    Aber J.B. hat mich nach meinem letzten Posting noch angerufen, sich die Sache mal angeguckt und dann festgestellt: Der Versand läuft über Hermes. That says it all! Vielleicht habt ihr's ja auch schon erlebt, J.B. konnte jedenfalls ein Lied davon singen: Hermes ist so ziemlich das Lahmarschigste, was es gibt und manchmal kommen die Sendungen auch gar nicht an. Letztes Jahr habe ich mal 2x DVDs bestellt, 1x bei amazon und 1x bei ebay, der Händler war ein und derselbe und saß in der Schweiz. Versand bei Hermes. Keine der beiden Sendungen ist überhaupt angekommen. Verfolgt man die Sendung dann zurück, heißt es oft ganz frech "ausgeliefert", obwohl das definitiv nicht passiert ist.

    Jedenfalls bin ich mir inzwischen recht sicher, dass dieser ansonsten seriöse ebayer nicht ausgerechnet mich in die Pfanne hauen wollte, sondern dass meine Sendung irgendwo bei Hermes rumliegt... nur würde ich den Verkäufer gerne trotzdem kontaktieren, damit er mal nachhakt, aber das geht eben nicht mehr! Bei manchen Sachen hat ebay echt herbe Verschlimmbesserungen vorgenommen...

  5. #34
    Benutzerbild von Minne

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von Babooshka Beitrag anzeigen
    Ja, irgendwie funktioniert die Kontaktaufnahme bei ebay nicht richtig, sofern man keinen expliziten Deal mit jemandem hat. Ganz zu Anfang, kurz nach der Auktion, als das Angebot an unterlegenen Bieter kam, konnte ich ja auch noch ein paar Tage mit dem Verkäufer kommunizieren, schließlich mussten wir ja ein paar Daten austauschen.
    Eventuell liegen diese Mails noch bei ebay in (Mein ebay\ Meine Nachrichten) und du kannst über "Antworten" den Kontakt wieder aufnehmen.

    Zitat von der ebay Seite
    Der Ordner „Gesendet“ enthält alle Nachrichten, die Sie an unseren Kundenservice oder andere eBay-Mitglieder gesendet haben. Die Nachrichten im Ordner „Gesendet“ können zwar in andere Ordner kopiert, aber nicht verschoben oder gelöscht werden.

  6. #35
    Mumie
    Benutzerbild von Mumie

    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von LastNinja Beitrag anzeigen
    Komisch, dass gerade heute diese Thema hier behandelt wird.

    Gestern habe ich z.B. bei einer Aktion zugeschaut.
    Diese hier


    Jetzt bitte keine Moralpredigt, warum ich anderen Verkäufern die Preise versaue. War heute einmalig als Arcade-Engel unterwegs.
    Hallo!
    "toodybody"

  7. #36
    LastNinja
    Benutzerbild von LastNinja

    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von Mumie Beitrag anzeigen
    Hallo!
    "toodybody"
    Hallo Arcadeinfo´ler

  8. #37
    Benutzerbild von Babooshka

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von Minne Beitrag anzeigen
    Eventuell liegen diese Mails noch bei ebay in (Mein ebay\ Meine Nachrichten) und du kannst über "Antworten" den Kontakt wieder aufnehmen.

    EBEN NICHT!!! Das habe ich doch schon alles probiert!

    Zitat von der ebay Seite
    Der Ordner „Gesendet“ enthält alle Nachrichten, die Sie an unseren Kundenservice oder andere eBay-Mitglieder gesendet haben. Die Nachrichten im Ordner „Gesendet“ können zwar in andere Ordner kopiert, aber nicht verschoben oder gelöscht werden.
    Natürlich habe ich alle Nachrichten des Anbieters gespeichert. Auch der Artikel ist noch aufrufbar. Nur eins geht nicht mehr: eine Nachricht an den Anbieter verschicken!

  9. #38
    Benutzerbild von Babooshka

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    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zur Info: Die Meldung von ebay sieht genau so aus:

    *****
    Wir haben festgestellt, dass Sie mit einem eBay-Mitglied Kontakt aufnehmen möchten, mit dem Sie zurzeit nicht an einer aktiven Transaktion teilnehmen. Um die eBay-Gemeinschaft zu schützen, blockieren wir diese Form der Kommunikation, wenn erforderlich. Um dies zukünftig zu verhindern, empfehlen wir Folgendes:


    Beantworten Sie als Verkäufer alle Fragen Ihrer Käufer vor Angebotsende.

    Wenn Sie als Käufer mit einem Verkäufer vor Angebotsende Kontakt aufnehmen möchten, gehen Sie bitte zur jeweiligen Artikelseite und klicken Sie auf den Link „Frage an den Verkäufer“.

    Wenn Sie der Höchstbietende sind, gehen Sie bitte in Mein eBay zur Ansicht „Ich habe gekauft“ und klicken Sie dort im Drop-down-Menü unter der Überschrift „Nächster Schritt“ auf die Option „Kontakt mit Verkäufer aufnehmen“.

    Wenn Sie als Verkäufer mit dem Höchstbietenden Kontakt aufnehmen möchten, gehen Sie bitte in Mein eBay zur Ansicht „Verkaufte Artikel“ und klicken Sie dort im Drop-down-Menü unter der Überschrift „Nächster Schritt“ auf die Option „Kontakt mit Käufer aufnehmen“.

    Wenden Sie sich per E-Mail an den Verkäufer bzw. Käufer, sofern die E-Mail-Adresse nicht ausgeblendet ist.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.
    *****

    - Eine Frage zum Artikel kann ich nicht stellen, weil die Auktion vorbei ist. Es ist gar kein derartiger Link mehr in dem Angebot zu finden.
    - Kontakt zum Verkäufer kann ich über die Angebotsseite nicht aufnehmen. Es ist gar kein derartiger Link mehr in dem Angebot zu finden.
    - Ich habe mehrere Nachrichten von dem Verkäufer bekommen. In jeder Nachricht habe ich auf "Antworten" geklickt und dann eine Nachricht an ihn in das Feld geschrieben. Auf Senden" geklickt. Ergebnis jedes Mal - siehe oben.
    - Ich habe keine E-Mailadresse des Verkäufers, da er die nicht zwangsweise weitergeben muss. Es gibt da ein Kontrollkästchen mit einer Option "Mailadresse weitergeben", die man nach Wunsch aktivieren oder deaktivieren kann. Der Verkäufer hat dies anscheinend deaktiviert.
    - Nachricht an ebay mit Problembeschreibung und kleiner Beschwerde ist raus.

    Fortsetzung folgt.

  10. #39
    Benutzerbild von Minne

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    Beiträge
    630

    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Probier es doch nocheinmal über den Link Erweiterte Suche, dann nach Verkäufer suchen, hier den ebay Namen eingeben, dann auf den dir angezeigten Namen klicken und auf der nächsten Seite dann auf den Link mit Mitglied Kontakt aufnehmen klicken. Dann kommt ein Feld wo du ihm deine Frage stellen kannst hier musst du noch einen angezeigten Code zu Bestätigung eingeben dann wird die Anfrage gesendet.

  11. #40
    LastNinja
    Benutzerbild von LastNinja

    AW: Ebay Probleme mit Verkaeufer

    Zitat Zitat von Minne Beitrag anzeigen
    Probier es doch nocheinmal über den Link Erweiterte Suche, dann nach Verkäufer suchen, hier den ebay Namen eingeben, dann auf den dir angezeigten Namen klicken und auf der nächsten Seite dann auf den Link mit Mitglied Kontakt aufnehmen klicken. Dann kommt ein Feld wo du ihm deine Frage stellen kannst hier musst du noch einen angezeigten Code zu Bestätigung eingeben dann wird die Anfrage gesendet.
    The same in green..
    in meinem Fall funzt das auch nicht...
    gleiche Meldung wie oben von Babooshka zitiert
    Wobei ich mich halt wunder, gestern ging es ja einmal...

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